關于汽車延保,我剛開始也是左右不定的,我身邊的一個同事給我推薦的,現在這年頭,別人給你推薦啥,總是有種抵觸心理。我家的車已經快到質保期,后來想想,就給買了一個德煜通汽車延保,跟我同事是買的一樣的,當時德煜通延保好像是在做活動的,買了下來價格還可以,不算貴。
后來車子一直開著,也沒有什么事。今年清明節的時候,我們一家三口準備開車回老家,我老公開車上了高速大概在1個小時以后,總感覺能聽到吱吱的聲音,感覺好像是發動機的噪音還是啥,在后來聲音越來越大,害怕會出什么事,就把車子停在了緊急車道上,我們下來檢查了一下,也沒發現啥,后來就想著,先湊合著開到家在說吧,我們一上車,怎么也打不著火了,車子啟動不了了,這在高速上,我們還帶著孩子,停在緊急車道上,是很危險的。
當時我老公給德煜通汽車延保那邊打了電話,打的是客服電話,描述了一下我們現在的情況,不過,當時我們也拍了照片留存的。后來大概過了30分鐘左右,就有拖車來了,當時就把車子拖走了,我們一家子跟著車去了4S維修店,打了順風車,回家的。沒有車的這幾天,真的是干啥啥麻煩,總覺得不帶勁似的,因為車子作為代步工具,實在是太方便了。
等我們從老家回來的時候,德煜通汽車延保那邊已經給我們聯系了,讓我們去取車,跟我解釋了為啥會啟動不著,說的很專業,我聽得有點云里霧里的,但是我的車子是修好了,最主要的是,發動機屬于重要部件,這一項是屬于延保范圍內的,維修發動機,我一分錢也沒有花,然后他們還免費給我做了一個四輪定位,我覺得他們專業這塊,還是挺認可的。
所以,通過這件事情,我就意識到,給車子做延保是很重要的一件事,選一個好的延保平臺也是非常重要的,德煜通我現在很信任他們,給我的客戶體驗感很好。