延保,對于大家來說并不陌生。家電、3C產品多年前就推出了延保服務,為產品提供質保期滿后的保養維修服務。而汽車延保,進入中國市場稍晚,隨著近年車商們的推廣才逐漸受到關注。
為換車周期內的“空白期”添保障
汽車延保,專業的用詞是“機動車延長保修”,是指在汽車質保期滿之后,對整車或某些零部件有償提供保修。近年,汽車延保在各大品牌車商與經銷商的推廣下,逐漸被車主了解、關注、接受。
隨著使用年份的增長和行駛里程的增加,汽車發生故障的概率也會增加,維修成本也會增大。和其他售后服務不一樣,汽車延保服務是預收費的。從這個角度說,花錢購買的有償汽車延保其實是一種保險產品。買了延保服務能減少汽車在過了保修期之后的維修費用和麻煩,還能為車主帶來更好的用車體驗。一位汽車經銷商表示,“從車主角度來說,延保和汽車商業保險有點類似,只是一個承保的是汽車事故,而另一個是車輛的維修保養。”
目前,不少品牌都有廠家或經銷商推出的延保服務或延保套餐。延保涉及整車或重要零部件的保修,不同的品牌或車型,延保服務的價格也不同。
延保方案靈活度高
汽車延保是收取一定費用,在廠家質保期滿后對車輛提供質保服務,“汽車延保其實是一種保險產品。”
延保業務即延長保修業務,主要是為消費者提供超過廠家保修期與保修范圍的維修服務。在美國,延保業務在2007年市場規模就已達到300億美元。2006年底美延公司將這一業務正式引進中國。
延保業務在中國汽車行業出現也有幾年時間,剛開始大多是以增值服務或購車贈送的形式提供給車主。隨著這一業務的深化與普及,現已形成較高關注度的汽車延伸行業。不僅有汽車廠家、經銷商集團在做,現在市場上也已經有專業延保公司(獨立于經銷商與汽車廠商的第三方代理機構)。
汽車延保業務2006年引入中國,近幾年各汽車品牌也都在推廣。“汽車延保也是一種保險產品,車主可以根據自己的用車情況選擇購買不同期限、不同延保范圍的延保方案。”
購買了汽車延保服務,當車子在延保范圍內遇到故障時所發生的維修費用,包括人工費、配件費和必要的施救費用都由延保承擔,把未來可能發生的巨額修理費用提前轉移給車商,對于車主來說是省錢省心的。
汽車延保業務的費用,隨車型、配置、期限、延保范圍不同而有所不同。購買延保套餐送導航、太陽膜等優惠套餐,也讓購買汽車延保業務更實惠。
可選方案多,有優惠、折扣或贈品,汽車延保業務引得不少車主心動了。