前言:在原廠授權的經銷商購買的汽車有一份3年/10萬公里的質保期(大部分車型,少數略微不同),在這期限內,在正常的使用中,(什么是正常使用這句話大家可以自行了解下,這里不過多的敘述)汽車發生屬于質量上的故障,可以向經銷商提出免費維修/更換零部件。
而汽車延保即汽車在過了質保期,可為汽車繼續保修1年/3萬公里、2年/6萬公里、3年/9萬公里、4年/12萬公里、5年/15萬公里。因汽車延保服務大部分皆由延保公司負責,4s店也有延保服務,不同的延保公司其中保修的時間和范圍會有所差別,實際還是要以延保公司的合同為準,看清條款是對自己的負責。
汽車延保在2004年就在國內發展了,但至今群眾接受程度還不是很高,在國內消費者的理念中,對于未來的事情更多保持的是警惕和懷疑,這點從保險行業就能看出來,加上現在國內延保市場混亂,良莠不齊,有很多嘗試購買延保的人,在出現問題后并沒有很好的解決問題,讓很多車主對汽車延保造成了誤解。這些問題大都出現在一些小公司,不作為,處處挖坑等消費者往里跳,等消費者明白過來,也為時已晚。然而就是這些眾多的無良公司阻擋了整個延保行業的發展進程,但汽車延保行業發展壯大也是必然的。
從汽車被制造出來,被消費者的使用,過程包含了,車險、油費、路費、保養費等等。汽車本身就是一身合成的零部件、鐵鋁鋼。隨著汽車使用的時長的增加,汽車各個部件就會產生損耗,直到一天發生故障,就產生了維修費,而這維修費從理論上來講,應該屬于經銷商/廠家負責,畢竟這是屬于質量的原因,但只要是物品就有壞的可能,經銷商也不能一直給你保修下去,只保修3年/10萬公里。所以延保是勢不可擋的,只是目前部分延保公司為了利益,不擇手段,不顧消費者權益,導致了目前很多消費者覺得延保是個“坑”。從宏觀來看,如果企業能把延保務實的落實下去,延保將是一項互利的服務,消費者節約了維修費,企業賺到了服務費,其中的政策還需要加大力度的改善。
而一些小公司最容易在保修范圍這一塊做文章,很大的概率,購買了延保,出現了問題,最后被告知不在理賠范圍,當然這種情況也確實有,但是很多小公司的做法卻是一開始就沒有打算給你維修,只為賺一波錢跑路。而真正可靠的延保公司,除了一些真正的易損件不在保修范圍,其他的根據你購買的保修方案,比如整車保修,或者三大件保修,只要是這些故障,他們絕對不會推脫,一定負責到底給你維修。
面對汽車延保,各位消費應該理性看待,不要被一些小企業負面案例給帶偏,如果需要購買延保一定要選擇一家靠譜的大公司。想了解更多的汽車延保內容,可以點擊我的主頁,里面有更多相關的知識,最后德煜通提醒各位消費者,購買延保一定要看清合同,留意條款,謹防上當受騙。