隨著消費的不斷升級,汽車已經成為家庭必備,然而汽車故障也時有發生。國內汽車后市場專業服務平臺根據故障報修情況,對2021年汽車多發故障進行了整理,其中發動機問題占的較多,其次就是變速箱。
眾所周知,汽車本身涵蓋零部件非常多,不同的駕駛環境及車主不同的駕駛習慣也會使車況有所不同,對于車主來說,汽車出現故障不足為奇。然而,對于那些仍然在原廠質保期內的汽車,出現故障,車主不必擔心,但是質保期過后,車輛在使用過程中一旦出現問題,車主除了需要轉移交通事故帶來的風險外,還要轉移車輛本身的故障風險,尤其像發動機、變速箱這樣的大件,也因此,汽車延保公司逐漸走入大眾視野,并成為市場主力軍。
汽車延保”主要是針對車輛故障承擔維修責任。目前,汽車的零整比居高不下,自購所有零件拼裝一臺整車的費用,可以去4S店購買三臺或者更多的新車。而延保服務和新車整車保修一樣:工時、配件、輔料費用都是由廠家支付,省去大量時間金錢。
以德煜通”用戶武漢武昌區王先生為例,在汽車正常行駛中,車故障燈亮,王先生第一時間給德煜通報案,德煜通工作人員了解情況后,安排就近的4s店對車輛進行檢測,確認情況后,立即對車輛進行維修。維修前后,王先生僅打了一個電話,便享受到了優質的服務。
德煜通從建立之初,便以客戶服務為根本,提供全網全品牌汽車延保服務,打造完善的客服及售后服務網絡。